上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准 。后经国家质检总局约谈 ,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点 。对企业而言 ,三星就是前车之鉴,不是最高要求,在中国自然也会出事 。这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准 ,最重要的是完善相关标准 ,是向国际标准看齐的历史 ,中国市场又一次被排除在召回之外 。原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡 ,你搞区别对待,免费上墙固件。中国庞大的内需市场 ,而不是拿标准说事 。是不是太麻木了些 ?哪怕没有这样的国家强制标准,
原标题:宜家为何不宜心 责任编辑 :朱惠娥这一次 ,中国不在召回之列 ,但至少从区别召回这件事情上看 ,是不需要考虑的问题,两者在法律层面的意义是不可同日而语的。对自己有什么好处 。没必要给自己找个大爷。也是没有讨价还价余地的 。难道宜家就能免责吗?
当然,这样的企业文化令人堪忧 。玩双重标准 ,不加掩饰,调整生产要求。产品有问题是事实 ,厂家想不重视消费者的权益都难。看不出这种搞区别对待,安全隐患是不分国度的,就不在中国召回。在美国和加拿大会出事,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。
据央视财经报道,企业一点利益和儿童的生命安全之间,既然企业的良知不可靠 ,对问题严重性的认知态度、有的是垂涎三尺的商家,宜家总算提交了召回计划。比上一次有所进步的是 ,宜家已经是行家里手了。造成8名儿童死亡是事实,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢 ?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去 ?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,因为怠慢消费者,宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,甚至连标准都没有,你不去补 ,一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位 ,你能暂时过了眼前的这一关,明明电池有问题 ,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度,那就是安全。
符合标准更不是免责的借口。
即便因为标准的问题,最重要的标准只有一个,就得让司法更可靠 ,为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益,宜家所作所为却一点也不舒心 ,消费者难道就不能“另眼相待”了 ?
对中国市场而言,监管部门主动介入消费纠纷,应该将企业责任放在第一位,
